¿Cómo ejercer el derecho al olvido en Internet?

Publicado el: 04/06/2014 Autor: Edutedis Archivado en: Protección de Datos

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La Agencia Española de Proteción de Datos (AGPD) ha registrado en los últimos días un aumento de las consultas de ciudadanos solicitando información sobre los pasos a seguir para ejercer su derecho al olvido.

 ¿En qué consiste el derecho al olvido?

Se regula en los artículos 4 de la Ley Orgánica de la Protección de Datos y el artículo 8 del Real Decreto de la LOPD. Implica que los datos de carácter personal sólo pueden recogerse y someterse a tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos con relación a la finalidad para la que se ha prestado el consentimiento. Por tanto, no sería adecuado atendiendo a este principio, el utilizar datos de clientes, a los que se les informó en su momento que se utilizarían sus datos tan sólo para gestionar el servicio prestado, para remitirles posteriormente publicidad de la entidad. De igual modo, no sería pertinente, que un fichero que contiene información de solicitante de empleo recoja datos acerca de la tendencia religiosa de una persona.

Se exige que el consentimiento se preste para finalidades determinadas, explícitas y legítimas.

La LOPD recuerda que los datos de carácter personal deben ser exactos y estar puestos al día, de tal forma que respondan con veracidad a la situación actual del afectado.

 Pero, ¿Cómo se aplica el derecho al olvido en Internet?

Es bien sabido por muchos que los buscadores de Internet, como Google, Yahho, Bing, etc., muestran resultados que previamente han sido indexados en la páginas web donde originariamente han sido publicados. Consecuencia de ello es que los datos personales permanecen relacionados en los buscadores de forma indefinida. Por ello, la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) dictaminó que los servicios de motor de búsqueda en Internet son responsables de los datos personales incluidos en las páginas web.

Asimismo, el portavoz de la Agencia Española de Protección de Datos ha indicado que, en lo que respecta a las reclamaciones al derecho al olvido,  se ha observado un incremento de éstas desde que se dió a conocer la sentencia europea.

Sin embargo, aún es pronto para conocer las consecuencias de la decisión del tribunal europeo, ya que el proceso implica contactar con el buscador para ejercer el derecho al olvido. Toda compañía cuenta con 10 días para responder y, en caso de rechazar la solicitud, el ciudadano podría acudir a Protección de Datos.

Uno de los primeros buscadores en actuar sobre este procedimiento, tras la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, ha sido Google, el cual ha habilitado una web donde los ciudadanos europeos pueden ejercer su derecho al olvido en Internet. Este procedimiento consiste en rellenar un formulario web donde el interesado ejerce su derecho al olvido, indicando en qué enlaces aparece y el motivo por el cual desea que desaparezcan sus datos. Para ello, debe explicar por qué sus datos en esa búsqueda son irrelevantes, obsoletos o inadecuados. Una vez rellenado el formulario un comité experto en la materia estudiará cada caso particular.

La Agencia Española de Protección de Datos (AGPD), ha indicado en contestación a este procedimiento, que evaluará  y velará para que Google garantice la protección de los datos personales.

Si tiene alguna duda sobre cualquier tema relacionado con la protección de datos, desde la Consultoría de Edutedis podemos asesorarle sobre la materia y evaluar si su empresa cumple con la normativa.

 

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