Conocimiento del producto. Su presentación al cliente
- Adquirir los conocimientos y las herramientas existentes que ofrezcan la posibilidad de un mayor conocimiento de los distribuidores y del cliente final, de forma que se consiga lograr mayores ventas a corto, medio y largo plazo, un mejor posicionamiento y valor de la marca y una mejor relación entre los agentes comerciales.
- Aprender las nociones necesarias para obtener el mayor beneficio de los recursos de su empresa, haciendo una presentación de los productos de manera más apropiada.
- Conocer las principales técnicas de decoración, utilizando diferentes tipos de materiales, adornos y utensilios.
- Adquirir la formación necesaria para gestionar adecuadamente todos los aspectos relacionados con el producto como carteles, mobiliarios, publicidad, etc.
- Aprender las técnicas necesarias para lograr una mejora de la imagen del producto y un incremento y fidelización de la clientela de la empresa.
UD1. Aplicación del marketing al comercio
1.1 Introducción.
1.2 Concepto de Marketing.
1.3 El Plan de Marketing.
1.4 Estudio del Comercio y del Entorno.
1.5 Definición de Objetivos.
1.6 Políticas de Marketing Mix.
UD2. La comunicación en el pequeño comercio
2.1 Introducción.
2.2 Concepto de Comunicación.
2.3 Publicidad.
2.4 Promoción de Ventas.
2.5 Relaciones Públicas.
2.6 Venta Personal.
UD3. Merchandising
3.1 Introducción.
3.2 Concepto de Merchandising.
3.3 El Merchandising para el Fabricante y para el Detallista.
3.4 Implantación del Establecimiento.
3.5 Disposición del Establecimiento.
3.6 La Armonía de Colores
3.7 El Exterior del Comercio
UD4. La animación del punto de venta
4.1 Introducción.
4.2 Ambientación del Punto de Venta.
4.3 Técnicas de Animación.
4.4 Publicidad en el Lugar de Venta.
4.5 Los Carteles.
UD5. Nociones generales sobre escaparates y escaparatismo
5.1 Introducción.
5.2 Definición de Escaparate. Clases. Adecuación de los Materiales al Escaparate.
5.3 El Escaparatista. Funciones y Competencias.
5.4 El Escaparate desde su Origen hasta Nuestros Días.
UD6. La realización del escaparate
6.1 Introducción.
6.2 Composición del Escaparate.
6.3 Materiales que Forman el Escaparate.
6.4 Composición del Escaparate. Armonia.
6.5 El Color. Elemento Base de un Escaparate.
UD7. La presentacion del producto al cliente
7.1. Introducción
7.2. El Papel
7.3. Pegamentos y Adhesivos
7.4. Instrumentos utilizados en la presentación de artículos
Cursos relacionados
- Community Manager
- Gestión y tratamiento de la información del cliente /consumidor
- Venta Directa: Cómo Vender Más y Mejor
- Psicología y Técnicas de Venta
- Preparación de pedidos
- Posicionamiento Web (SEO/SEM)
- Manipulación de Cargas con Carretillas Elevadoras
- Marketing y Ventas
- Marketing Online para Comercios
- E-Marketing: Marketing a través de Internet
- Decoración en Tiendas y Escaparatismo
- Comercio Exterior
- Aplicación de técnicas de venta en inglés
- Personal Shopper
- La calidad en el servicio al cliente
- El proceso de venta
- Atención al cliente: Calidad en los servicios funerarios
- Aspectos técnicos de la decoración
- Introduccion al marketing en internet. marketing 2.0
- Escaparatismo
- Dinamización y liderazgo del equipo de encuestadores
- Elaboración de materiales de marketing y comunicación sencillos
- Técnicas Publicitarias
- Técnicas de información y atención al cliente/consumidor
- Posicionamiento web y marketing en buscadores seo y sem
- Técnicas de venta
- Preparación de pedidos
- Direccion de la actividad empresarial de pequeños negocios o microempresas
- Inglés profesional para actividades comerciales
- Facebook para Empresas
- Fidelización de Clientes
- Manipulación de Cargas con Puentes-Grúa y Polipastos
- Organización y planificación de los servicios de transporte por carretera
- Organización de procesos de venta
- Operaciones auxiliares de almacenaje
- Operaciones de caja en la venta
- Atención al Cliente: Cómo Vender Más y Mejor
- Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones
- Aprovisionamiento y almacenaje en la venta
- Animación y presentación del producto en el punto de venta
- Atención al cliente. comunicación y comportamiento del consumidor
- MF0637_1: Manipulación de Cargas con Puentes-Grúa y Polipastos
- Negociación con Proveedores
- Técnicas de información y atención al cliente/consumidor
- Manipulacion de cargas con carretillas elevadoras
- Política de producto
- Investigación de mercados
- Distribución comercial
- Marketing directo y publicidad
- Política de precios
- Marketing promocional
- Marketing para PYMES
- Marketing estratégico e internacional
- Distribución y decoración dentro del comercio
- Diseño de escaparates
- Montaje de escaparates
- Interiorismo
- Marketing Orientado a la Venta
- Negociación con proveedores
- Negociación con proveedores
- Marketing digital
- Atención eficaz de quejas y reclamaciones
- Aspectos básicos de la calidad en el servicio
- La calidad en el servicio al cliente
- Aspectos técnicos de la decoración
- El proceso de venta
- La comunicación comercial
- La gestión del marketing, producción y calidad en las PYMES.
- Merchandising y Terminal Punto de Venta
- Tendencias, estilo y tipos de escaparates
- Atención telefónica
- Dirección de Marketing y Ventas
- Diseño y merchandising
- Distribución comercial
- Psicología y Técnicas de Venta