Curso superior en administración de empresas. Módulo de RRHH

BLOQUE 1: RECURSOS HUMANOS I
DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
1. SELECCIÓN
1.1. Selección
1.2. Selección basada en competencias
1.3. Análisis de puestos de trabajo
1.4. Planificación de personal
2. FORMACIÓN Y DESARROLLO
2.1. Sentido de la formación en la empresa
2.2. Desarrollo
2.3. Gestión del potencial
3. RETRIBUCIÓN Y DESEMPEÑO
3.1. Pagar en función de qué
3.2. Cuánto pagar
3.3. Tipos de retribución
3.4. Gestión de las retribuciones
3.5. Evaluación del desempeño

4. MOTIVACIÓN
4.1. Motivación
4.2. El modelo McClelland
4.3. El Job Enrichment Herzberg
4.4. Motivación y retribución
4.5. Intraemprendedor
5. COMUNICACIÓN. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
5.1. Comunicación
5.2. Gestión del conocimiento
6. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
6.1. Estructura organizativa
6.2. Cultura organizativa
6.3. Diseño organizativo

DISEÑO ORGANIZACIONAL
1. ESTRUCTURA, FUNCIONES Y PROCESOS EN UNA ORGANIZACIÓN
1.1. Estructura organizativa
1.2. Funciones organizacionales
1.3. Los procesos empresariales
1.4. Cultura organizativa
2. DISEÑO ORGANIZATIVO, MODELOS ESTRUCTURALES Y CICLOS DE VIDA
2.1. Diseño organizativo
2.2. Modelos estructurales de organización
2.3. Ciclos de vida en la organización

DIRECCIÓN POR OBJETIVOS
1. POLÍTICA RETRIBUTIVA
1.1. La retribución
1.2. Política retributiva
2. DIRECCIÓN POR OBJETIVOS
2.1. Relación entre la valoración del desempeño y la D.P.O.
2.2. La dirección por objetivos (D.P.O.)
2.3. D.P.O. y Empowerment
3. SISTEMAS DE COMPENSACIÓN E INCENTIVOS
3.1. La compensación como herramienta estratégica
3.1.1. Ciclo de negocio y compensación
3.2. Elementos de un sistema de compensación y beneficios
3.2.1. Introducción

3.2.2. Efectividad de la compensación
3.2.3. Componentes del modelo de compensación
3.2.4. Sistema de compensación total
3.2.5. El mix retributivo
3.3. Retribución variable
3.3.1. Diseño de un sistema de retribución variable
3.4. Planes de retribución flexible
3.4.1. La retribución para directivos
4. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
4.1. Concepto y características básicas de la evaluación del desempeño
4.2. El proceso de evaluación del desempeño

COMUNICACIÓN INTERNA
1. COMUNICACIÓN
1.1. Introducción
1.2. Comunicación empresarial
1.3. Concepto de comunicación
1.4. Tipos de comunicación
1.5. Barreras y dificultades en la comunicación
2. COMUNICACIÓN INTERNA
2.1. Importancia de la comunicación interna
2.2. Objetivos
2.3. Funciones
2.4. Comunicación descendiente
2.5. Comunicación ascendente
2.6. Comunicación horizontal
2.7. Comunicación transversal
2.8. Comunicación informal
2.9. Plan de comunicación interna
2.10. El encargado de la comunicación interna
3. COMUNICACIÓN EN EL SIGLO XXI
3.1. organizaciones multinacionales
3.2. organizaciones virtuales
3.3. teletrabajo
3.4. correo electrónico
3.5. Intranet
3.6. Portales de empleados
3.7. Redes sociales corporativas

BLOQUE 2: RECURSOS HUMANOS II
PLANIFICACIÓN DE RRHH. ANÁLISIS Y VALORACIÓN DE PUESTOS DE
TRABAJO
1. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE RR.HH.
1.1. La planificación estratégica de Recursos Humanos.
1.2. Factores que intervienen en la planificación de RR.HH.
1.3. El Sistema de Información Personal (SIP) o Sistema de Información de RR.HH.
(SIRH).
1.4. Planificación frente a Programación.
1.5. Fases del proceso de planificación de RR.HH.
1.6. Técnicas y herramientas para el dimensionamiento de plantillas.
1.7. El papel del departamento de RR.HH.
2. ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO
2.1. Conceptos básicos.
2.2. El A.P.T. en la política de gestión deRR.HH.
2.3. Elementos de un A.P.T.: descripción y especificación.
2.4. Implantación de un proceso de A.P.T.
3. VALORACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO
3.1. La valoración de puestos de trabajo. Relación con la remuneración.
3.2. Aplicaciones y condicionantes de la valoración de puestos.
3.3. Proceso de valoración de puestos.
3.4. Métodos y técnicas de valoración de puestos de trabajo
3.5. Errores más habituales en la valoración de puestos

SELECCIÓN DE PERSONAL. GESTIÓN POR COMPETENCIAS
1. EL PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL
1.1. El proceso de selección de personal
2. EL RECLUTAMIENTO
2.1. Definición, procesos y finalidad del reclutamiento
2.2. Fuentes de reclutamiento
2.3. Evaluación de los métodos
3. LA SELECCIÓN DE PERSONAL
3.1. Fases de la selección
3.2. Técnicas de selección
3.3. El uso de Internet en la selección
4. LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS
4.1. Fundamentación teórica
4.2. Definición de competencia

4.3. El diccionario de competencias
4.4. Implantación del modelo de gestión por competencias
4.5. Ventajas del modelo de gestión por competencias
4.6. Selección basada en competencias

MOTIVACIÓN LABORAL
1. CONCEPTOS BÁSICOS
1.1. ¿Qué es la motivación?
1.2. Motivación y satisfacción
2. TEORÍAS Y MODELOS
2.1. Conexionismo y Taylorismo
2.2. Escuela de las relaciones humanas
2.3. Teoría ERC de Alderfer
2.4. Teoría de motivación e higiene de Herzberg
2.5. Teorías X e Y de McGregor
2.6. Teoría Z de Ouchi
2.7. Modelo de McClelland
2.8. Teoría de las expectativas de Vroom
2.9. Teoría de Porter y Lawler
3. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL
3.1. Motivación laboral
3.2. Técnicas de enriquecimiento del trabajo
3.3. Programas de calidad de vida laboral
3.4. Compensaciones materiales
3.5. Participación
3.6. Dirección por objetivos
3.7. Técnicas mixtas de motivación
4. OTROS FACTORES
4.1. Motivación y retribución
4.2. Intra-emprendedores
4.3. Liderazgo

FORMACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
1. FORMACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO PROFESIONAL
1.1. Formación frente a perfeccionamiento
1.2. El plan de formación y sus fases
2. LA IDENTIFICACIÓN DEL POTENCIAL. PLANES DE CARRERA
2.1. Detección y gestión del potencial
2.2. Planes de carrera

3. FORMADOR DE FORMADORES
3.1. El aprendizaje adulto
3.2. La programación del proceso formativo
3.3. El papel del formador
4. E-LEARNING
4.1. Modelos de formación
4.2. Situación del e-learning en España
4.3. Tipos de e-learning
4.4. El elemento humano del e-learning
4.5. Terminología relacionada con las tecnologías usadas en el elearning
4.6. Barreras al desarrollo del e-learning
5. FINANCIACIÓN
5.1. Modelo de Formación Bonificada
5.2. Normativa legal del modelo de formación de demanda para empresas

HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS
HUMANOS
1. TIPOS DE SOFTWARE DE RR.HH.
1.1. Introducción
1.2. Outsourcing e insourcing
2. ÁREAS
2.1. Áreas del software de RR.HH.
3. MODELOS DE ADQUISICIÓN. EJEMPLOS DE SOLUCIONES COMERCIALES.
3.1. Introducción
3.2. A3 SOFTWARE
3.3. ADP
3.4. GRUPO CONEKTIA
3.5. UNIT4
3.6. CÉZANNE
3.7. GRUPO CASTILLA
3.8. META 4
3.9. Otras empresas que ofrecen Software de RR.HH.
4. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS
4.1. Introducción
4.2. Intranet
4.3. Portales de empleados: ERM
4.4. De planificación de recursos empresariales: ERP
4.5. Redes virtuales privadas: VPN
4.6. Gestión de relaciones con los clientes: CRM
4.7. Flujo de trabajo (workflow)
4.8. Herramientas de trabajo en grupo (groupware)

5. PORTALES
5.1. Introducción
5.2. Portales para empleados
5.3. Portales corporativos
6. E-PEOPLE MANAGEMENT
6.1. Introducción
6.2. Socio estratégico de la dirección
6.3. Administrador de los recursos a su cargo
6.4. Representante de los empleados en el consejo de administración
6.5. Agente de cambio
6.6. Ejemplo de solución software e-people management